Según confirmó oficialmente WhatsApp en las últimas 24 horas circularon de entrada más de 10.000 millones de mensajes y de salida más de 17.000 millones de mensajes, lo que hace el total del récord, en todas las plataformas en las que se distribuye. La diferencia entre los mensajes de entrada y de salida la marcan básicamente los chats grupales ya que un mismo mensaje puede llegarle a varias personas que esté en un grupo.
Así, las llamadas de voz y los mensajes de texto, quedaron relegados a un segundo plano. Este aspecto es muy importante y débil para las empresas de telefonía celular, ya que los usuarios de Smartphone prefieren pagar paquetes de datos; incluso este punto trae dificultades para algunos países. Es el caso de Arabia Saudi que ya ha prohibido Viber y que está pensando hacer lo mismo con WhatsApp ante la negativa del servicio a ceder a las exigencias del gobierno.
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